發(fā)布時間:2016-03-23 16:02:47 網(wǎng)址:
在微信電商時代,因為生意離人的生活更近了,也更具個性化更碎片化更有隨機性了,商業(yè)將真正的越來越回歸到本質(zhì)。
在中國經(jīng)濟還處在改革開放起步階段的時候,創(chuàng)業(yè)只要敢做就能掙錢;在中國網(wǎng)購還處在草莽發(fā)展階段的時候,把東西放淘寶上就能賣貨。
前者可以歸結(jié)為政策紅利以及人口紅利,后者可以歸結(jié)為流量紅利。人們常說,歷史總是會驚人的相似。我認為,關(guān)于紅利這一點,微信電商除外。
微信作為當(dāng)下最熱門的移動社交應(yīng)用,因聚集了海量的用戶且越來越深入的網(wǎng)民的生活,而成為移動電商實踐者們最翹首期盼的城池。
微信電商將走向何方?新一代的創(chuàng)業(yè)者們在面對微信電商時該做出怎樣的判斷和抉擇?這可能是這幾天眾多創(chuàng)業(yè)者都在思考的問題。我認為,微信電商沒有紅利,99%小商家將無法玩轉(zhuǎn)微信電商。
首先,流量思維不適應(yīng)微信電商及移動電商玩法。此話,想必會遭受很多專家的不屑。作為一個正在創(chuàng)業(yè)的實踐者和一個作為普通用戶的體驗者,支撐這個觀點的理由有:
1、微信以前的電商時代是產(chǎn)品電商時代,也就是商品時代。淘寶及天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚唐脚_,其物流、系統(tǒng)、前端都是圍繞商品在設(shè)計在運轉(zhuǎn)。用戶上這些地方就是為了一個心目中想好的商品而去,搜索、比價、打開溝通軟件、下單支付就走人。而微信電商時代是一個以人(也是用戶)為中心的時代,幾乎所有的經(jīng)營和推廣都是圍繞人來轉(zhuǎn),而產(chǎn)品只是實現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn)的載體。此為一,商業(yè)的基礎(chǔ)邏輯變了。
2、淘寶及淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚唐脚_是相對開放的平臺,因而具備“開放”的流量。這些所謂“開放的流量”恰恰成為平臺商斂財之道。平臺方靠付出一部分“免費”的東西,吸引來海量的用戶,自己創(chuàng)建標準和營銷工具讓商家開始競買這些各行各業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶。
主要表現(xiàn)形式有:關(guān)鍵詞搜索排行及展示收費、商品展示廣告收費、基礎(chǔ)服務(wù)收費、支付手續(xù)費。但微信電商及移動電商幾乎都是流量孤島。微信世界里你有沒有關(guān)注度和用戶流量要看你個人魅力和影響力;獨立的APP商城除了在APP分發(fā)渠道獲取流量外,再無一個開放的地方可以被用戶大量觸及;現(xiàn)有的一些微店平臺也同樣面臨這個問題。此為二,移動時代因為更加個人化個性化而相對封閉了。
3、移動電商不會只是把PC電商搬到網(wǎng)上那么簡單。我認為,未來真正的購物陣地應(yīng)該在用戶自己手里,一個是自己的通訊錄,一個是自己的桌面(移動設(shè)備桌面)。移動電商很大的一個特點必然是伴隨一個特定個體而隨時隨地發(fā)生的。通訊錄是自己的社交通訊錄,可能是電話通訊錄,可能是社交應(yīng)用通訊錄,目前的微信服務(wù)號的店鋪與后者接近。
移動設(shè)備桌面是真正用戶可以用手投票的陣地,不喜歡就刪掉你。因為高度個性化,“認可”與“喜歡”會成為品牌最大的門檻。基于這樣的推斷,京東在微信里開一個口子把自己在PC上那一套搬上去會有效嗎?也許短期會有,但一定不是移動電商的未來??赡苡腥藶閱?,我們?yōu)槭裁磿谧约旱囊苿釉O(shè)備上下載京東、蘇寧易購、天貓等移動客戶端呢,那是因為目前你喜歡他們所以你允許它們進入你的“私人領(lǐng)地”。
其次,微信電商將是一個長期經(jīng)營的過程。在此,希望大家千萬不要把朋友圈賣貨跟微信電商扯上關(guān)系。我在半年前對朋友圈賣貨將被打擊就做出過預(yù)測,今天也算應(yīng)驗了。這里要說的是,任何短期的尋租和賺點快錢都會很快被用戶拋棄。
在未來的品牌運營中,任何不透明和不真誠,都很容易被扯開真面目,玩不好就人財兩空。有人會說,微信是不透明的,你的任何污點恰恰會因為這種不透明而無路可走,在一個又一個小圈子中臭名遠揚??傮w來講:
1、考驗自身的價值體系,做不好人就別想賣好貨;
2、因為要真正經(jīng)營好一群人,這玩意是需要時間的,想短期撈錢走人的,慢走,不送。
第三,微信電商需要創(chuàng)業(yè)者具備全面統(tǒng)籌的能力,而且會比過往任何一種商業(yè)形態(tài)要求都更高。因為你的生意只可能得到喜歡你和喜歡你產(chǎn)品的人的支持,這會對你的產(chǎn)品、經(jīng)營能力、推廣能力、服務(wù)能力提出前所未有的要求。只要你做得不好,就沒有人跟你玩了。當(dāng)然,如果你足夠有魅力,你即便做得不夠好,但是能夠獲得用戶的認可和喜歡,知道你在不斷努力只是還做得不夠好,能夠做到這一點那也是能力。
申請了微信服務(wù)號的人都知道,我們從申請賬號到申請認證到申請微信支付,這個過程是非常復(fù)雜的當(dāng)然就是非常嚴格的。這說明了什么?微信的電商生態(tài),跟淘寶的生態(tài),在初衷上就完全不一樣。
1、干掉假貨的根基;2、任何一個買賣,任何一個品牌都是一個合法的、各方面都完善的系統(tǒng)過程。你必須要合法注冊、合法經(jīng)營、有門面有品牌,這是起碼的要求。
僅這一點,就會把很多試圖兼職做淘寶一樣的小賣家攔在外面。更多把小賣家攔在外面的因素則是:從產(chǎn)品的策劃到供應(yīng)鏈管理,到營銷推廣到銷售,到服務(wù),到用戶經(jīng)營,到團隊管理,這一系統(tǒng)的工程。能夠做到這一點的,一部分會是天貓商家,一部分會是從別的行業(yè)但懂互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)的,但絕不會是眾多的淘寶小賣家。
恰如,微信對自己的公眾號的定位一樣:再小的個體也是品牌。無論你生意大小,你得干出一個有血有肉的品牌,才有立足之地。
因此,在微信電商時代,因為人更容易被連接了,二道販子沒法混了;因為更加個性化了,沒有系統(tǒng)品牌經(jīng)營能力的不好混了。最主要的在于打造品牌是一個長線的過程,很多人死在了還沒開始,有的人則會死在漫長的堅持的過程當(dāng)中;因為生態(tài)玩法變了,流量買不來了,數(shù)據(jù)也買不來了??傊牵绣X買不到真喜歡。